Adatvédelmi Irányelvek

A Novibet elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme iránt. Ez az adatvédelmi szabályzat részletesen ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön személyes információit online sportfogadási szolgáltatásaink használata során. A szabályzat az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR) és a vonatkozó nemzeti jogszabályoknak megfelelően készült.

Szolgáltatásaink igénybevételével Ön elfogadja jelen adatvédelmi szabályzatban foglalt feltételeket. Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt a dokumentumot, mielőtt regisztrál vagy használja weboldalunkat.

A Novibet különböző típusú személyes adatokat gyűjt a szolgáltatások nyújtása érdekében:

• Regisztrációs adatok: teljes név, születési dátum, lakcím, e-mail cím, telefonszám
• Azonosítási dokumentumok: személyazonosító igazolvány, útlevél vagy jogosítvány másolata
• Fizetési információk: bankkártya adatok, bankszámlaszám, fizetési előzmények
• Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, eszközazonosítók, használati statisztikák
• Játéktevékenység: fogadási előzmények, egyenleg változások, játékpreferenciák

Ezeket az adatokat közvetlenül Öntől, harmadik felektől vagy automatikusan gyűjtjük weboldalunk és alkalmazásaink használata során.

Személyes adatait a következő célokra használjuk:

• Fiók létrehozása és kezelése
• Sportfogadási szolgáltatások nyújtása
• Személyazonosság ellenőrzése és pénzmosás elleni intézkedések
• Fizetések feldolgozása és kifizetések teljesítése
• Ügyfélszolgálat biztosítása
• Promóciós ajánlatok küldése (hozzájárulás esetén)
• Jogszabályi kötelezettségek teljesítése
• Csalás megelőzése és biztonsági intézkedések

Adatkezelésünk jogalapja a következő lehet:

Szerződés teljesítése: fiókkezelés, fogadási szolgáltatások nyújtása és fizetések feldolgozása. Jogos érdek: csalás megelőzése, biztonsági intézkedések és szolgáltatásaink fejlesztése. Jogi kötelezettség: pénzmosás elleni szabályok, adózási kötelezettségek és engedélyezési feltételek teljesítése. Hozzájárulás: marketing kommunikáció és nem kötelező szolgáltatások esetén.

A Novibet korlátozott körülmények között osztja meg személyes adatait:

• Fizetési szolgáltatókkal a tranzakciók feldolgozása céljából
• Engedélyezési hatóságokkal jogszabályi kötelezettségek teljesítése érdekében
• Biztonsági partnerekkel csalás megelőzése és kockázatkezelés céljából
• Jogi tanácsadókkal és könyvvizsgálókkal szakmai szolgáltatások keretében
• Hatóságokkal bírósági végzés vagy jogszabályi kötelezettség alapján

Adatait soha nem adjuk el harmadik feleknek marketing célokra, és minden adatmegosztás megfelelő szerződéses védelemmel történik.

Technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk adatai védelme érdekében. Weboldalunk SSL titkosítást használ az adatátvitel során. Szervereinket tűzfalak és behatolásészlelő rendszerek védik. Alkalmazottaink rendszeres adatvédelmi képzéseken vesznek részt, és csak szükséges esetben férnek hozzá személyes adatokhoz.

Fizetési adatait PCI DSS szabványnak megfelelő rendszerekben tároljuk. Jelszavait hash algoritmussal védett formában őrizzük, és kétfaktoros hitelesítést ajánlunk fokozott biztonság érdekében.

A GDPR alapján az alábbi jogokkal rendelkezik:

• Hozzáférési jog: tájékoztatás kérése kezelt adatairól
• Helyesbítési jog: pontatlan adatok javításának kérése
• Törlési jog: adatai törlésének kérése bizonyos feltételek mellett
• Korlátozási jog: adatkezelés korlátozásának kérése
• Hordozhatósági jog: adatai strukturált formában történő átadásának kérése
• Tiltakozási jog: jogos érdeken alapuló adatkezelés elleni kifogás

Jogai gyakorlásához forduljon ügyfélszolgálatunkhoz. Válaszunkat 30 napon belül megküldjük.

Weboldalunk sütiket használ a felhasználói élmény javítása érdekében. Alapvető sütik biztosítják az oldal működését, míg analitikai sütik segítenek szolgáltatásaink fejlesztésében. Marketing sütik személyre szabott ajánlatok megjelenítését teszik lehetővé.

Böngészője beállításaiban módosíthatja a sütik kezelését. Bizonyos sütik letiltása azonban korlátozhatja weboldalunk funkcionalitását.

Személyes adatait csak a szükséges időtartamig őrizzük meg. Aktív fiókok esetén az adatmegőrzés a fiók bezárásáig tart. Fiókzárást követően jogszabályi kötelezettségek miatt bizonyos adatokat további öt évig megőrzünk.

Pénzügyi tranzakciós adatokat pénzmosás elleni szabályozás alapján hét évig tároljuk. Marketing célú hozzájárulás visszavonása esetén a kapcsolódó adatokat haladéktalanul töröljük.

Adatai elsősorban az Európai Gazdasági Térségen belül kerülnek feldolgozásra. Harmadik országokba történő adattovábbítás esetén megfelelőségi határozaton alapuló országokat vagy megfelelő garanciákat biztosító szolgáltatókat választunk.

Minden nemzetközi adattovábbítás a GDPR előírásainak megfelelően, szerződéses védelemmel történik.

Szolgáltatásaink kizárólag 18 éven felüli személyek számára elérhetők. Tudatosan nem gyűjtünk kiskorúaktól személyes adatokat. Ha tudomásunkra jut, hogy 18 év alatti személy adatait kezeljük, azokat haladéktalanul töröljük és a fiókot lezárjuk.

Jelen adatvédelmi szabályzatot időnként frissíthetjük jogszabályi változások vagy szolgáltatásaink fejlesztése miatt. Jelentős módosításokról e-mailben vagy weboldalunkon keresztül tájékoztatjuk. A frissített szabályzat közzétételétől számított 30 nap után válik hatályossá.

Adatvédelemmel kapcsolatos kérdéseivel forduljon hozzánk e-mailben vagy ügyfélszolgálatunkon keresztül. Adatvédelmi tisztviselőnk segítséget nyújt jogai gyakorlásában. Panasz esetén az illetékes felügyeleti hatósághoz is fordulhat.